1. 接诊服务：仪容仪表得体，礼貌热情接待到店患者及患者来电，引导就诊、分流候诊，维护诊室秩序，提升患者初印象与满意度。
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2. 预约排班：熟练掌握预约、改约、消约流程，合理排布医生档期，把控就诊节奏，减少空号、压号、等待拥堵问题。
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3. 登记收银：精准完成患者建档、登记、收费、对账、票据管理，账目清晰无差错，熟练使用门诊系统。
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4. 客户维护：负责复诊提醒、术后追访、客情维护，耐心解答咨询，处理基础客诉，做好患者留存与口碑维护。
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5. 行政内务：负责前台卫生物资整理、台账登记、资料归档、接待物料管理，配合门店日常运营。
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6. 职业素养：责任心强、抗压能力强、沟通灵活，服从管理，团队配合积极，遵守门店规章制度。

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