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岗位职责: 1. 通过电话与客户沟通,介绍上汽大众品牌及车型基本信息; 2. 解答客户关于购车咨询、金融方案及相关服务政策的问题; 3. 根据客户需求推荐适合的车型,协助安排到店试驾及后续跟进; 4. 维护客户关系,定期回访潜在客户,提升客户转化率; 5. 解答客户售后维修问题 6.协助处理客户在售前和售后阶段的相关疑问,提供专业咨询服务。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,语言表达清晰有亲和力; 2. 对汽车产品有一定兴趣,愿意从事汽车销售类工作; 3. 能熟练操作办公软件,适应以电话为主的沟通工作模式; 4. 工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作能力; 5. 能够承受一定的工作压力,主动完成既定工作目标。
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