岗位职责 1. 负责托管机构的整体运营管理,包括教学、服务及日常事务协调。 2. 制定并执行托管服务标准,确保服务质量与客户满意度。 3. 组织并指导团队开展教学活动,提升学生学习效果与家长信任度。 4. 定期评估托管运营情况,提出优化建议并推动改进措施落地。 5. 与家长保持良好沟通,及时反馈学生学习与生活状况。 6. 协助制定和实施招生计划,拓展生源渠道,提升机构影响力。 任职要求 1. 具备三年以上托管或教育行业管理经验,有成功团队管理案例者优先。 2. 持有相关教育类资格证书(如教师资格证、保育员证等),具备专业背景者优先。 3. 熟悉托管运营流程,能独立完成课程安排、人员调配及日常管理工作。 4. 具备良好的沟通能力与组织协调能力,能够有效处理各类突发情况。 5. 对教育行业有热情,关注学生全面发展,具有较强的责任心与服务意识。 6. 熟练使用办公软件,具备基本的数据分析与报告撰写能力。
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